Merkwaarden of kernwaarden, en hoe gebruik je ze?

We krijgen vaak de vraag: Wat is eigenlijk het verschil tussen merkwaarden en kernwaarden? En hoe gebruik je ze?

En aan de andere kant komen we veel situaties tegen dat bedrijven twee sets kernwaarden en merkwaarden hebben, en dat ze eigenlijk niet gebruikt worden. Ken jij jullie merkwaarden?

Bianca van Zwol legt uit hoe wij tegen kernwaarden en merkwaarden aankijken.