Een nieuw product of een extra dienst is nog geen sterke propositie. Voor je klant telt welke vooruitgang jouw aanbod mogelijk maakt, en waarom hij daarvoor bij jou moet zijn.
Wij helpen je nieuwe proposities ontwikkelen en bestaand aanbod scherper maken. Vanuit klantinzicht, passend bij je merk en geloofwaardig vanuit wat je organisatie kan waarmaken.
Wanneer je aanbod van binnen naar buiten is gegroeidJe kunt veel goede producten en diensten hebben en toch te weinig waarde creëren. Een groeiend portfolio maakt verschillen voor klanten steeds minder duidelijk. Nieuwe ideeën ontstaan bovendien vaak vanuit techniek of interne expertise, in plaats van vanuit een klantprobleem. Propositieontwikkeling draait die blik om: van wat je kunt aanbieden naar wat mensen nodig hebben en waarvoor ze bewust kiezen. Dat vraagt scherpe keuzes over doelgroep, behoefte, aanbod en bewijs. |
Ontwikkelen, tastbaar maken en validerenWe ontwikkelen proposities samen met mensen uit je organisatie en toetsen belangrijke aannames bij klanten en gebruikers. Waar nodig maken we ideeën tastbaar met digitale prototypes. Vervolgens valideren we of de propositie relevant, aantrekkelijk, onderscheidend en geloofwaardig is. Zo baseer je keuzes niet op intern enthousiasme, maar op wat klanten aantoonbaar waarderen. |
Begin niet bij de oplossingEen sterke propositie begint bij een scherp klantinzicht. Wat wil iemand bereiken, wat staat dat in de weg en welke uitkomst zoekt diegene? Dat inzicht geeft richting aan oplossingen voor een echt probleem, in plaats van ideeën die voortbouwen op wat je al kunt. Bij B2B zijn vaak meerdere belangen betrokken. Een goede propositie verbindt de perspectieven van gebruiker, inkoper, beslisser en budgethouder zonder haar scherpte te verliezen. |
Zelf beter worden in propositieontwikkeling?Met onze Propositie Academy ontwikkelen teams niet alleen nieuwe proposities, maar ook hun eigen vaardigheden. Aan de hand van echte klantvraagstukken leren deelnemers werken met klantinzichten, dilemmadenken, benefit laddering, bewijs en validatie. Tegelijk ontwikkelen en toetsen ze concrete proposities. Zo ontstaat een gezamenlijke taal, praktische tools en gevalideerde concepten. |
Je positionering gaat over je merk als geheel: waar sta je voor en waarin ben je anders. Een propositie gaat over een specifiek aanbod voor een specifieke doelgroep: welk probleem los je op, wat bied je en waarom is dat geloofwaardig?
Dat hangt af van de doelgroep, maar nooit minder dan acht. We werken in twee rondes: eerst halen we klantinzichten op, daarna valideren we de ontwikkelde concepten.
Nee. Samen bepalen we wat er moet komen en waarom, tot en met gevalideerde concepten en eventueel een prototype. De realisatie doe je zelf of met partners; waar gewenst blijven we betrokken.
Interne communicatie zorgt dat mensen de strategie kennen. Wij zorgen dat ze hem kunnen gebruiken. Dat vraagt geen boodschap, maar werk: aan echte dilemma’s, met echte beslissingen, in de context van een team. Communicatie is daarbij een middel, niet de oplossing.
Ja, dat doen we regelmatig. We hoeven de koers niet zelf te hebben ontwikkeld om hem te kunnen vertalen. Wel kijken we eerst of de strategie scherp genoeg is om ermee te kunnen werken, want een richting die intern niet uit te leggen is, valt ook niet te activeren.
Strategie in Actie komt in verschillende vormen en maten. We kijken samen naar wat het meest passend en effectief is: soms is dat een dag of dagdeel, soms een programma met meerdere (terugkom)momenten.
Boek direct een strategy snack: uur sparren met een van onze experts. Online, kosteloos, en je kiest zelf met wie. We verkennen welke betekenis jullie willen hebben en wat dat vraagt.
